三星售后不能解决问题找谁（请问如何投诉三星手机售后）

本文目录

1、向三星售后服务投诉，可以拨打电话，也可以到各地售后服务中心投诉；
2、向各地消费者协会投诉，可以拨打投诉热线，也可以在网上投诉；
3、向消费者申诉举报专用电话12315投诉，也可在12315互联网平台上投诉。

很抱歉，如果您购买的是非三星手机，建议您联系经销商协商处理，若是经销商无法解决，您可以联系315或者相关部门投诉。

在实体店买的，可以到店里里找售后呀，他们一般是寄到合作的手机维修店维修的呢，也可以打三星的大中华地区的服务热线的，三星是大品牌怎么可能不给你解决，希望帮到你

法律分析：向商家投诉，如果商家不解决的话，可以向消费者保护协会进行投诉举报

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

首先需要出具检测报告，看看是否是三星的质量问题。如果证明确实是三星的质量问题，他们必须修理。如三星售后拒绝或“天价维修”，可以联系12345\12315投诉解决

保修期内就去找售后，售后如果不修可以投诉他们，保期之外只能自己拿钱修了……

第一，他们有自己的投诉中心。可以打三星的800或400电话投诉。
第二，上面的处理结果不满意打12315投诉，但这个只处理未解决的纠纷，比如他们不给修这类
第三，如果三星给你造成损失了，你觉得有绝对把握的证据，可以法院投诉。